(+373) 79 882 882
09:00 - 18:00
Durata
16 Ore 
Modul de predare
online
Bonus
materiale didactice
Curs practic｜Fizic｜
Managementul activității companiei de outsourcing contabil
Prețuri corecte | clienți profitabili
comunicare &leadership | răspundere juridică
Data:  8 - 20 Octombrie│14:00 - 17:00 | Marți și Joi
Administrator SRL Veritera Prime
Sorin Tighinean
Fondatoare FinCare
Mariana Filip
Directoare adjunctă HR
Marina Covalciuc
Învață să transformi firma de contabilitate într-un sistem profitabil – de la stabilirea onorariilor și gestionarea echipei
până la comunicarea cu clienții și reducerea riscurilor juridice – conform bunelor practici de business.
Curs practic｜Fizic｜
Managementul activității companiei de outsourcing contabil
Evaluarea performanței, răspunderea disciplinară, controale medicale și gestionarea conflictelor
Data: 8-20 Octombrie 14:00 - 15:00  
Durata
16 ore
Format
Online
Bonus 
Materiale
didactice
Marina Covalciuc
Sorin Tighinean
Mariana Filip
Directoare adjunctă HR
Administrator SRL Veritera Prime
Fondatoare FinCare
Învață să transformi firma de contabilitate într-un sistem profitabil – de la stabilirea onorariilor și gestionarea echipei până la comunicarea cu clienții și reducerea riscurilor juridice – conform bunelor practici de business.
Programa de studiu
Modul 1. Relația cu clientul 
Înveți cum să îți protejezi timpul, să setezi așteptări corecte și să creezi un sistem clar, ușor de explicat și de respectat
  • construirea, organizarea și coordonarea echipei
  • modele de salarizare bazate pe performanță, volum și responsabilitate
  • standardizarea activității prin proceduri, checklisturi și fluxuri interne
  • organizarea perioadelor de vârf fără suprasolicitarea echipei
  • stabilirea capacității reale de lucru și distribuirea eficientă a portofoliului de clienți
  • onboarding profesionist al clienților
  • comunicare eficientă și structurată – inclusiv management reporting cu informații relevante pentru antreprenori și management
  • definirea clară a așteptărilor, limitelor și responsabilităților reciproce
Modul 2. Structurarea onorariilor
Îți regândești modul de lucru astfel încât să livrezi valoare reală și să obții onorarii corecte, sustenabile.
  • metode de calcul al prețului pentru serviciile de evidență contabilă
  • cum îți comunici expertiza astfel încât clientul să înțeleagă valoarea adăugată a serviciilor tale
  • construirea unei oferte de preț clare: servicii incluse, structură, grila de onorarii
  • modele eficiente de structurare a onorariului
  • strategii de ajustare și majorare a prețurilor fără pierderea clienților
  • stabilirea unui onorariu corect – echitabil, transparent și bine fundamentat
  • facturarea orelor suplimentare și eliminarea situațiilor neclare sau haotice
Modul 3. Leadership, comunicare și gestionarea conflictelor
Când cifrele creează tensiuni
  • Stiluri de leadership adaptate mediului actual
  • Comunicarea asertivă în situații sensibile
  • Cum gestionăm conflictele generate de riscuri, erori sau presiuni
  • Comunicarea deciziilor nepopulare
  • Construirea unei culturi organizaționale sănătoase
Modul 4. Managementul riscurilor juridice pentru companiile de contabilitate
  • Standardul profesional al contabilului – responsabilitate și conformitate
  • Contractul de prestări servicii contabile – protejarea relației cu clientul
  • Controalele fiscale – procedură, drepturi și contestarea actelor

Formular de înregistrare

Prin remiterea acestui formular, sunteți de acord cu politica noastră de confidențialitate

Prin remiterea acestui formular, sunteți de acord cu politica noastră de confidențialitate

Formular de înregistrare

Ce probleme rezolvă acest curs?
De ce unii clienți solicită permanent servicii suplimentare fără să accepte costuri suplimentare?<br>
De ce unii clienți solicită permanent servicii suplimentare fără să accepte costuri suplimentare?
Cum stabilesc onorarii corecte, astfel încât compania să fie profitabilă și competitivă?<br>
Cum stabilesc onorarii corecte, astfel încât compania să fie profitabilă și competitivă?
Cum explic valoarea serviciilor mele pentru ca prețul să n u fie singurul criteriu de alegere?<br>
Cum explic valoarea serviciilor mele pentru ca prețul să n u fie singurul criteriu de alegere?
Cum organizez procesul de preluare a unui client astfel încât colaborarea să înceapă fără neclarități?<br>
Cum organizez procesul de preluare a unui client astfel încât colaborarea să înceapă fără neclarități?
Cum stabilesc limite clare și responsabilități reciproce în relația cu clientul?
Cum stabilesc limite clare și responsabilități reciproce în relația cu clientul?
Cum gestionez clienții dificili și situațiile tensionate fără a deteriora relația profesională<span color-type="color" style="color: #000000"><br></span>
Cum gestionez clienții dificili și situațiile tensionate fără a deteriora relația profesională
Cum conduc eficient o echipă de contabili și cum motivez oamenii într-un domeniu cu presiune ridicată?<br>
Cum conduc eficient o echipă de contabili și cum motivez oamenii într-un domeniu cu presiune ridicată?
Cum comunic decizii dificile și gestionez conflictele din echipă?<br>
Cum comunic decizii dificile și gestionez conflictele din echipă?
Ce riscuri juridice își asumă contabilul și compania de outsourcing prin contractele semnate?<br>
Ce riscuri juridice își asumă contabilul și compania de outsourcing prin contractele semnate?
Cum dezvolt o companie de outsourcing contabil care funcționează pe procese clare și nu depinde exclusiv de implicarea mea zilnică?<br>
Cum dezvolt o companie de outsourcing contabil care funcționează pe procese clare și nu depinde exclusiv de implicarea mea zilnică?

Mai multe despre formatori

Mariana Filip
Fondatoare FinCare, Ex Tax Manager KPMG Moldova, consultant fiscal, peste 20 ani experiență în domeniul financiar
Sorin Tighinean
Avocat cu peste 20 de ani de experiență în practică juridic; Specializat în prevenirea și gestionarea riscurilor legale în afaceri; Administrator SRL Veritera Prime, companie de servicii juridice pentru antreprenori
Marina Covalciuc
Consultantă și practiciană resurse umane; Directoare adjunctă Resurse Umane, Bancă Comercială; Formatoare certificată internațional
Investiție
Achită cu #libercard la preț de ofertă
  Ce primești garantat la înscriere?  
Participare la curs
Networking calitativ
Materiale didactice
Certificat de participare 
Reducere 5% la oricare alt seminar și curs
Răspuns la întrebări

*6750 lei 

8500 lei
*prețul crește pe data de 1 septembrie
Oferta actuală